申请运维权限

对于已移交或已关联团队的项目,工程商可以直接向用户申请运维权限,申请被同意后工程商可以添加设备、处理上报的设备故障或者配置应用等。

工程商操作

  1. 进入需要运维的项目详情界面。

  2. 点击申请运维权限

    说明:

    如未进行实人认证,需先进行认证。

  3. 选择申请的功能权限,并设置有效期。

    图 1 申请运维权限
  4. 点击我的联系人信息,确认目标用户可以看到的信息。

    说明:
    • 企业认证的工程商需要填写该信息。

    • 如第一次申请,可以开启向用户隐藏联系人信息,联系人信息将被隐藏。

    • 如已提供过联系人信息,可以开启更新为当前账号信息,联系人信息将被更新为当前账号实人认证的姓名和注册手机号。

  5. 点击发出申请

    说明:

    申请发出后,在用户确认之前,可以随时点击撤回撤回申请。

  6. (可选操作)在用户同意运维权限申请后,工程商可根据实际需求,添加设备、处理上报的设备故障或者配置应用等,具体操作分别参见设备管理:通用配置应用配置

用户在海康互联App的操作

海康互联App的用户进入确认运维申请页面后,可以查看工程商信息和工程商在运维期间的功能权限,还可以指定运维的设备。

图 2 确认运维申请

授权成功后,可以在运维服务中,随时查看运维状态、结束或修改运维权限。